Protección de datos
Política de Privacidad
En Samuel Ramos Barbería nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos cuando reservas una cita o creas una cuenta, con qué finalidad, sobre qué base legal, con quién los compartimos y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Ramos Barbería S.L. (marca comercial «Samuel Ramos Barbería»)
- CIF: B-21778691
- Domicilio: Avenida Almogávares 32, 14006 Córdoba, España
- Correo de contacto: citas@samuelramosbarberia.es
- Sitio web: samuelramosbarberia.es
2. Qué datos tratamos
Únicamente los datos que nos facilitas al reservar o registrarte, y los derivados de tus citas:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellido, correo electrónico y teléfono.
- Datos de tus reservas: servicio elegido, barbero, fecha y hora, historial de citas y, en su caso, importe abonado.
- Datos técnicos: los estrictamente necesarios para mantener tu sesión iniciada (ver Política de Cookies).
No solicitamos datos de categorías especiales (salud, ideología, etc.). Te pedimos que no los incluyas en el campo de observaciones.
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar y confirmar tus reservas de cita.
- Enviarte correos de confirmación, recordatorio y, en su caso, cancelación de tu cita.
- Gestionar tu cuenta de cliente y tu historial de citas si te registras.
- Atender tus consultas y cumplir con nuestras obligaciones legales y contables.
No utilizamos tus datos para elaborar perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.
4. Base legal (legitimación)
- Ejecución de un contrato o servicio (art. 6.1.b RGPD): la gestión de la cita que solicitas.
- Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD): que otorgas al marcar la casilla de aceptación de esta política al reservar o registrarte. Puedes retirarlo en cualquier momento.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): obligaciones fiscales y contables aplicables.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad del servicio y prevención del fraude o abuso de las reservas.
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa o sigas siendo cliente y, una vez finalizada la relación, durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables, generalmente hasta 4–6 años). Transcurridos dichos plazos, los datos se suprimen o se archivan debidamente bloqueados.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los tratan, por cuenta nuestra, los proveedores necesarios para prestar el servicio:
- Supabase — alojamiento de la base de datos y autenticación (infraestructura en la Unión Europea).
- Resend — envío de los correos de confirmación y recordatorio.
- Vercel — alojamiento y publicación del sitio web.
Con todos ellos mantenemos los correspondientes contratos de encargado del tratamiento (art. 28 RGPD). Algunos pueden implicar transferencias internacionales de datos (p. ej. a EE. UU.), amparadas en las garantías adecuadas previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo o marcos de adecuación).
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido").
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
- Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escríbenos a citas@samuelramosbarberia.es indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: cifrado en tránsito, control de acceso por roles y políticas de seguridad a nivel de base de datos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o de servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.
Documento conforme al RGPD y a la LOPDGDD. Se recomienda una revisión periódica por un asesor legal para mantenerlo actualizado.